App 112

Eén app voor brandweer, ambulance of politie

Dankzij de app 112 BE moet je geen noodnummers meer onthouden en je kan je deze dus ook niet vergeten als je in paniek bent. Je klikt gewoon op het icoontje van brandweer, ambulance of politie afhankelijk van welke hulp je nodig hebt.

Lokalisatie

De noodcentrales kunnen je dankzij deze app makkelijker terugvinden. Op een afgelegen plaats, in het midden van een bos of een ingewikkeld netwerk van autostrades kan je vaak zelf niet meteen doorgeven waar je bent. De app stuurt je positie naar de noodcentrale zodra je belt en stuurt daarna elke 30 seconden een update van je positie. De app kan zo een kostbare tijdswinst opleveren.

Heb je de noodcentrales gebeld en reageer je daarna niet meer, laten de noodcentrales je smartphone rinkelen zodat de hulpdiensten je makkelijker kunnen terugvinden en helpen.

Controle van lokatie door operator

De operator zal steeds vragen naar je locatie.

Het kan immers zijn dat je vanop een andere locatie belt om een noodgeval te melden (bvb: je belt voor je mama die op een andere plaats woont en die je heeft laten weten dat ze onwel is).

Wees dus niet verwonderd als de operator je vraagt om het adres dat hij op zijn scherm ziet te bevestigen als de plaats waarnaar de hulpdiensten zich moeten begeven.

Chatfunctie

Doven, slechthorenden en mensen met een spraakstoornis kunnen eenvoudig in de app aangeven dat zij niet kunnen telefoneren. Zij kunnen dan via berichten met de noodcentrale communiceren.

Extra informatie

De registratie in de app heeft nog een aantal voordelen:

  • Je kan bepaalde medische info doorgeven, zoals hartproblemen, allergieën (aan medicatie), epilepsie, diabetes… De operator heeft deze informatie nog voordat je iets gezegd hebt en kan dit doorgeven aan de hulpdiensten die ter plaatse komen.
  • Ben je bewusteloos gevallen en vinden de hulpdiensten je niet, dan kan de noodcentrale je GSM laten rinkelen.
  • Als je de app 112 BE gebruikt met een smartphone, zet je best je wifi of mobiel internet aan als je belt met de app 112 BE, maar ook zonder internetverbinding kan je de app 112 BE zeker gebruiken. De indicatie van de plaats waar je je bevindt wordt dan via sms gestuurd naar de noodcentrale in plaats van via internetverbinding. De operatoren krijgen zo al een indicatie van waar je je bevindt.

Download en registreer

  1. Ga je naar de app store of play store op je smartphone
  2. Geef “app 112 BE” in als zoekopdracht
  3. Download de app.

Na installatie van de app zet je deze best meteen op het onthaalscherm van je smartphone zodat je deze makkelijk kan terugvinden als je in nood bent. Daarna moet je je enkel nog registreren. Deze registratie bestaat uit slechts 2 schermen met een aantal korte vragen.

Opgelet: de app 112 BE werkt enkel in België.