Burenbemiddeling helpt je om problemen met je buur bespreekbaar te maken en om samen naar een oplossing te zoeken. Burenconflicten gaan meestal over maatschappelijke fenomenen zoals geluidsoverlast, schelden, intimidatie, roddelen, huisdieren, vuilnis, het onverantwoord plaatsen van schuttingen...
Je kunt een beroep doen op burenbemiddeling wanneer je
- de communicatie met je buur wilt herstellen,
- het probleem bespreekbaar wil maken
- bereid bent om samen op zoek te gaan naar een oplossing.
De bemiddelaar neemt een neutrale positie in. De inhoud van de gesprekken met de bemiddelaar zijn en blijven vertrouwelijk.
Lees meer in de flyer burenbemiddeling (pdf).
Deze gratis ondersteuning verloopt volgens enkele vaste stappen:
- Je meldt een probleem via de coördinator op het nummer 0472 63 17 85 of burenbemiddeling@haviland.be
- De coördinator gaat na of burenbemiddeling een goede optie is voor jouw melding.
- Tijdens een huisbezoek luisteren twee bemiddelaars naar jouw probleem.
- Vervolgens nemen ze contact op met je buur en luisteren ook naar zijn of haar verhaal.
- De bemiddelaars brengen alle partijen rond de tafel om het probleem te bespreken. Als neutrale speler leiden ze dit overleg. Zo komen de buren hopelijk tot een oplossing die voor beide partijen aanvaardbaar is.
Voor meer info kan je ook surfen naar www.politie.be/5407
