Gebreken aan voetpaden, fietspaden, straten, wegen, openbare verlichting, ... in Vlaanderen, meld je online of telefonisch in het Meldpunt Wegen.
Een zeer gevaarlijke situatie of een probleem dat de veiligheid ernstig in het gedrang brengt, meld je het best onmiddellijk op het noodnummer 101.
Voorwaarden
Bij het Meldpunt Wegen kun je terecht voor vragen en meldingen over wegen in Vlaanderen zoals:
- wegdek
- fietspaden, oversteekplaatsen voor fietsers
- voetpaden, zebrapaden, ...
- tunnels, bruggen, ...
- verkeersdrempels, vluchtheuvels, ...
- verkeersborden, markeringen, signalisatie
- openbare verlichting
- verkeerslichten, flitspalen, trajectcontrole, andere camera's, ...
- straatmeubilair (paaltjes, banken, vuilnisbakken, publiciteitsborden, ...)
- vangrails, vangplanken, pechstroken
- bermen: onderhoud, beplanting (ook bijv. reuzenberenklauw of Japanse duizendknoop of andere invasieve planten), geluidsschermen, ...
- waterafvoer
- snelwegparkings, carpoolparkings
- toegankelijkheid voor personen met een handicap (voetpad, voetgangersgebied, halteplaatsen, parkeerplaatsen, oversteekplaatsen, ...)
- wegenwerken (werfsignalisatie, veiligheid, verkeershinder door wegenwerken, communicatie, opmerking na uitvoering, ...)
- sluipverkeer
- geluidshinder, trillingshinder, geurhinder en ongedierte
- zwerfvuil of sluikstort, netheid, onderhoud, dood dier, ...
- onvoldoende gestrooid of geruimd
- ontwerp en inrichting van de weginfrastructuur.
Procedure
Een zeer gevaarlijke situatie of een probleem dat de veiligheid ernstig in het gedrang brengt, meldt u het best onmiddellijk op het noodnummer 101.
Online melden van gebreken
Als de situatie niet gevaarlijk is, kun je die online melden.
- Verzamel genoeg gegevens (straatnaam of wegnummer, huisnummer, nummer van paal... Neem eventueel foto’s.
- Ga naar
- website Meldpunt Wegen
- of Mijn Burgerprofiel-app. (Mijn Burgerprofiel-app downloaden).
- Vul de gegevens in en voeg eventueel foto’s toe. Zodra uw melding is geregistreerd, krijgt u een bericht.
- De melding wordt automatisch naar de juiste wegbeheerder gestuurd. Die zal uw melding behandelen en het probleem zo snel mogelijk onderzoeken en/of oplossen.
Telefonisch melden van gebreken
- Verzamel genoeg gegevens (straatnaam of wegnummer, huisnummer, nummer van paal, ...).
- Bel gratis naar 1700, elke werkdag van 9 tot 19 uur.
Rechtstreeks bij de wegbeheerder
- Als het probleem zich voordoet op een gemeenteweg of -straat, kun je dat ook rechtstreeks melden bij de gemeente of de stad in kwestie.
- De autosnelwegen en gewestwegen in Vlaanderen worden beheerd door het Agentschap Wegen en Verkeer (provinciale afdelingen). Gewestwegen en autosnelwegen zijn de verbindingswegen die aangeduid worden door een letter en een nummer (bijv. E314, A12, R0, N20).
- Voor bruggen over bevaarbare waterwegen zijn de waterwegbeheerders bevoegd. Zij beheren ook de jaagpaden en de oevers.